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  一、公司在售前、售中以及售后的进程中保持“以市场为导向,以主顾为中间”的谋划理念,严厉请求本人,为主顾提供优质的产物以及效劳,完成主顾的最大得意度。       
  2、公司设立客户效劳中间向客户提供实时的热线效劳,激情以及粗疏地解答客户的各类问题。        

  三、公司在接到客户的赞扬后,在主顾赞扬本上具体记实客户的赞扬内容,而后转交相干部门处置,包管以最疾速度给来由理成果,给主顾得意的回答。       
  四、营销部依据《客户分类表》按期对主顾得意度举行抽样查询拜访,经由过程亲自以及德律风拜访等体式格局举行查询拜访,或者经由过程信函、E-mail 或者传真体式格局收回“主顾得意度查询拜访表”,对主顾得意度举行查询拜访。
 

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